Telefone de emergência da Ecovias ganha mais um número e passa a ser 0 800 0 19 7878

In Canto do Joca On
- Updated
Foto: Ecovias

Alteração começa a valer neste domingo e atende determinação da Anatel

A partir de domingo (1º/11), o telefone de emergência da Ecovias ganhará mais um número.

Portanto, o já conhecido 0800 19 7878 passará a ser 0800 0 19 7878.

A mudança ocorre, acima de tudo, por determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

Apesar de ser uma alteração simples, para que o usuário possa se acostumar com ela, até 27 de dezembro, quem ligar para o número antigo, ouvirá mensagem informando a novidade e, depois, será direcionado ao atendimento.

Divulgação

Para informar seus usuários, a Ecovias iniciou, há duas semanas, a divulgação em redes sociais e por meio de pop-up no site.

O novo número também será atualizado no site e aplicativo da concessionária, nas placas informativas e aparelhos de call box distribuídos pelas rodovias, viaturas e guinchos.

Canais de Comunicação

É importante lembrar que o 0800 é um dos canais de comunicação da concessionária.

Além disso, ela conta também com perfil Twitter (@_ecovias), atualizado das 06h30 até as 22h e que também responde dúvidas dos usuários.

Da mesma forma, há ainda call box instalados a cada quilômetro nas vias do SAI e o aplicativo Ecorodovias, para IOS e Android, que apresenta condições das rodovias e um botão SOS para solicitar atendimento direto na pista.

As informações também estão no site (www.ecovias.com.br). Outro  canal de comunicação é perfil da concessionária no Instagram (@_ecovias).

A Ecovias

Responsável pela manutenção da principal ligação entre a Região Metropolitana de São Paulo e a Baixada Santista — o Sistema Anchieta-Imigrantes —, a Ecovias integra o Grupo Ecorodovias.

Faz parte do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo, sob fiscalização da Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo (Artesp).

A EcoRodovias

A EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura rodoviária do Brasil.

Vem, por exemplo, expandindo, ao longo dos últimos 20 anos, sua presença em corredores rodoviários de importação e exportação, bem como relevantes eixos turísticos do País.

Atualmente, administra, em suma, 10 concessões de rodovias, que somam mais de 3 mil quilômetros de extensão em oito Estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

A EcoRodovias é também vencedora do leilão que definiu a concessão do trecho norte do Rodoanel Mário Covas (SP-021), em São Paulo.

Além disso, gerencia dois ativos logísticos – um pátio regulador e um terminal portuário – que atendem ao Porto de Santos, o maior do Brasil.

Para mais informações: www.ecorodovias.com.br/

You may also read!

Não chama a Polícia…

Por Marli Gonçalves* Não chama a polícia. Ela pode apavorar, te matar, te ferir. Não sei se é um surto,

Read More...

APAE Santo André promove Natal solidário com entrega de 500 cestas de Natal

Evento marcou conquistas e parcerias que beneficiaram centenas de famílias da região A APAE Santo André realizou nesta sexta-feira, 6

Read More...

Em São Bernardo, Estado e Prefeitura entregam moradias a 420 famílias no Cooperativa

Moradores do Residencial Cooperativa II receberam, nesta sexta-feira (06.12), em primeiro lugarm as chaves da tão sonhada casa própria. A

Read More...

Leave a reply:

Your email address will not be published.

Mobile Sliding Menu