Ação dá-se em 9 e 10 de junho, das 9h às 15h, com atendimento exclusivamente na sede do órgão; não é necessário agendamento prévio
O Procon Santo André realizará novo mutirão para renegociação de dívidas de consumidores com diversos fornecedores essenciais.
A iniciativa dar-se-á na sede do órgão, em 9 e 10 de junho (terça e quarta), das 9h às 15h.
O objetivo, em primeiro lugar, é aproximar consumidores e fornecedores, criando um espaço de diálogo, orientação e conciliação.
Sempre para que os munícipes possam buscar alternativas reais visando a regularizar suas pendências financeiras.
Foram convidadas, acima de tudo, empresas de setores essenciais e de grande impacto na rotina dos consumidores.
Entre elas por exemplo, Sabesp, Enel, Vivo, Tim, Claro, Itaú, Santander e Bradesco.
Importante oiportunidade
“Esta ação representa uma importante oportunidade para os consumidores que desejam reorganizar sua vida financeira. Sabemos que muitas famílias enfrentam dificuldades para manter as contas em dia, especialmente diante do aumento do custo de vida e do acúmulo de compromissos financeiros”, destaca, em resumo, a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.
Na ocasião serão feitas, em suma, análises prévias das condições apresentadas pelos fornecedores.
Sempre observando, da mesma forma, taxas de juros, prazos, descontos e critérios de parcelamento.
Tudo a fim de garantir que as propostas sejam viáveis e benéficas, portanto, ao consumidor.
“A expectativa é que as empresas participantes apresentem propostas diferenciadas, com descontos, parcelamentos, redução de encargos e condições mais vantajosas do que aquelas normalmente praticadas no mercado, de modo a estimular a quitação dos débitos e permitir que o consumidor encontre uma solução compatível com sua realidade financeira”, enfatiza a diretora do Procon Santo André.
O órgão de defesa do consumidor orienta que dívidas prescritas não deverão ser objeto de renegociação no mutirão.
E reforçará a importância da informação, transparência e proteção dos direitos do consumidor durante todo o atendimento.
Além da possibilidade de negociação, o evento também terá caráter educativo.
A ideia é estimular o consumo consciente, o planejamento financeiro e a busca por soluções equilibradas entre consumidores e fornecedores.
“Quando o poder público promove esse tipo de iniciativa, ele contribui para a cidadania, para a pacificação das relações de consumo e para a recuperação da dignidade financeira de muitas famílias. O Procon Santo André segue à disposição do consumidor andreense, com inovação, tecnologia, orientação e presença ativa na defesa dos direitos dos consumidores”, diz em conclusão Aline.
Serviço – 2° Mutirão de Renegociação de Dívidas do Procon Santo André
Datas: 9 e 10.6 (terça e quarta)
Horário: das 9h às 15h
Local: Sede do Procon Santo André
Endereço: Avenida José Caballero, 143 – Vila Bastos – Térreo (no prédio do Semasa)
Para participar não é necessário agendamento prévio.
Mais informações pelo e-mail procon@santoandre.sp.gov.br ou pelo telefone (11) 3356-9200
