O Hospital Municipal de Emergências Albert Sabin, em São Caetano do Sul, recebeu em 11 e 12 de fevereiro, em primeiro lugar, consultores do Hospital Sírio-Libanês para mais uma etapa do Projeto LEAN nas Emergências, iniciativa voltada à qualificação da gestão hospitalar e à melhoria dos fluxos assistenciais.
A atividade incluiu, acima de tudo, treinamento técnico e aplicação de novas ferramentas de gestão a serem incorporadas à rotina da unidade.
Durante o encontro, foram apresentadas, por exemplo, metodologias voltadas à organização de processos, monitoramento de indicadores e resolução estruturada de problemas,
Tudo com foco na redução do tempo de espera, no uso mais eficiente dos recursos e no aumento da segurança do paciente.
A participação no projeto integra uma estratégia contínua de aprimoramento da rede municipal de saúde.
Um dos destaques foi a implementação das ferramentas MVS Horizontal e MVS Vertical.
Elas permitem o mapeamento visual do fluxo do paciente dentro do hospital.
Com essa tecnologia de gestão, é possível acompanhar em tempo real cada etapa do atendimento, identificando gargalos operacionais e perdas de tempo.
A partir desse diagnóstico, a equipe definiu ações estratégicas para otimizar processos, reduzir filas e tornar o atendimento mais ágil e organizado.
Especialmente nas áreas de urgência e emergência.
Além do mapeamento de fluxo, os profissionais participaram de um treinamento intensivo em ferramentas clássicas de melhoria contínua utilizadas no Lean Healthcare, entre elas o PDCA (ciclo estruturado de melhoria contínua) e o Diagrama de Ishikawa, que realiza a análise de causas raiz.
Essas metodologias auxiliam as equipes a identificar falhas sistêmicas, propor soluções eficazes e acompanhar, em conclusão, resultados de forma contínua.
