Medida visa a facilitar o atendimento ao cidadão; central disponibiliza, além disso, mais de 530 serviços municipais
A partir de outubro deste 2026, a Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Diadema adota o telefone (11) 4057 8072 também como whatsapp.
A ferramenta passa a ser, em primeiro lugar, o novo canal de informações sobre serviços e solicitações.
Além disso, o atendimento online ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto em feriados e emendas.
Com a unificação de telefone e whatsapp, o número 4057 7777 deixa de ser utilizado como canal de comunicação da Central de Atendimento. Segundo o diretor do Departamento de Atendimento e Documentação da Prefeitura, Anderson Wiliam Castoldi Conte, a mudança facilita para o cidadão.
Afinal, com um único número ele consegue falar por chamada telefônica e mensagem.
Isso traz, da mesma forma, praticidade, agilidade e comodidade no acesso aos serviços e informações da Prefeitura”.
O canal de whatsapp não recebe mensagens de áudio, apenas de texto.
Serviços
No Centro e no mesmo prédio do Poupatempo, a Central de Atendimento ao Cidadão, disponibiliza mais de 530 serviços das 21 secretarias da Prefeitura.
Entre os mais procurados estão consulta e parcelamento de débitos, 2ª via de IPTU, licenciamento/alvará de funcionamento, multa de trânsito, renovação de licença sanitária, cartão de estacionamento para idoso, entre outros.
Confira aqui o que é disponibilizado pela central: https://portal.diadema.sp.gov.br/home/central-de-atendimento/.
Mas, o horário de atendimento presencial difere do atendimento online.
Embora ambos funcionem de segunda a sexta-feira, o presencial, em conclusão, é das 9h às 17h.
Já o whatsapp ocorre das 8h às 17h.
Serviço – Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Diadema
Rua Amélia Eugênia, 397, Centro
Telefone e whatsapp: (11) 4057 8072
Funcionamento whatsapp: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Funcionamento presencial: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
