Ação será realizada em 28 e 29 de outubro, no Paço Municipal, com atendimento aos consumidores para regularização de contas em atraso
O Procon Santo André realiza, em 28 e 29 de outubro (quarta e quinta-feira), das 9h às 16h, nova edição do mutirão de renegociação de dívidas.
Desta vez ele é voltado, por exemplo, a consumidores que possuem débitos com Enel e Sabesp.
A ação será realizada, em primeiro lugar, no Paço, Praça IV Centenário.
Tem por objetivo facilitar a renegociação de consumidores andreenses com as concessionárias de serviços essenciais.
Consumidores poderão negociar contas em atraso, esclarecer dúvidas e conhecer alternativas de acordo, parcelamento e regularização das pendências.
O atendimento será individualizado, com a participação direta das concessionárias e a intermediação e orientação do Procon.
O órgão buscará contribuir para negociações transparentes e compatíveis com a realidade financeira de cada família.
Alternativas
O prefeito, Gilvan Ferreira, destaca a importância de aproximar os serviços públicos da população e oferecer alternativas diante das dificuldades financeiras.
“Nosso compromisso é trabalhar para melhorar a vida das pessoas, criando oportunidades para que as famílias resolvam suas pendências com mais facilidade e segurança. Essa parceria com a Enel e a Sabesp fortalece a defesa do consumidor e amplia o acesso a soluções que ajudam a preservar o orçamento doméstico”, afirma.
Para participar, consumidores interessados devem comparecer ao Paço, na Praça IV Centenário, em 28 ou 29 de outubro, das 9h às 16h.
Devem levar documento oficial com foto (RG ou CNH), CPF e uma conta de água ou energia elétrica vinculada à dívida que desejam renegociar.
Também é recomendável apresentar as faturas em atraso e, se possível, documentos ou comprovantes que auxiliem na análise da situação financeira e na negociação das condições de pagamento.
“O mutirão é uma oportunidade para que os consumidores regularizem suas dívidas de água e energia elétrica com condições adequadas à sua realidade financeira. Nosso objetivo é facilitar o diálogo, promover acordos justos e contribuir para o equilíbrio financeiro das famílias”, afirma, em conclusão, a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.
