Autarquia participa pelo segundo ano consecutivo do evento nacional, apresentando, acima de tudo, a experiência das oficinas territoriais na construção da Política Municipal sobre Mudança do Clima e integrando capacitações em inovação e inteligência artificial
O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André), participou do IV Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (ComPública), em Brasília.
Pelo segundo ano consecutivo, a autarquia teve, por exemplo, artigo selecionado para apresentação no encontro.
Estiveram lá gestores, pesquisadores e comunicadores de todo o País para debater o fortalecimento da cidadania e a transparência na gestão pública.
O evento é promovido pela ABC Pública em parceria com a Câmara dos Deputados.
Apresenta como tema central do congresso a “Agenda para a cidadania”.
Compilando uma série de atividades e apresentações de trabalhos voltados a temas como governança digital, transparência, direitos humanos, inclusão, cidadania, democracia e participação e regulação.
A abertura oficial ocorreu na quarta-feira (16.09) no auditório Nereu Ramos, no Anexo II da Câmara dos Deputados.
Teve a participação, além disso, de representantes da própria Câmara dos Deputados, do Senado, UNB (Universidade de Brasília) e da ABC Pública.
O trabalho do Semasa foi apresentado, acima de tudo, na quinta-feira (17.09).
Abordou a experiência das “Oficinas territoriais como estratégia de comunicação pública na construção da Política Municipal sobre Mudança do Clima de Santo André”.
O artigo detalha, da mesma forma, a metodologia participativa que realizou 19 oficinas.
Foram promovidas com mais de 350 moradores em áreas de maior vulnerabilidade a eventos climáticos extremos de Santo André.
Uniu, assim, escuta qualificada, educação cidadã e comunicação pública para mapear demandas locais e subsidiar a elaboração da legislação climática.
Pilares centrais
Para a gerente de Políticas Climáticas do Semasa e uma das autoras do trabalho, Elaine Cristina da Silva Colin, a comunicação pública e a participação social foram, em suma, pilares centrais para garantir a legitimidade e a inclusão no processo.
“A mudança do clima afeta a rotina das cidades de maneira desigual, atingindo com mais força os territórios vulneráveis. A comunicação pública não pode atuar apenas na divulgação, ela precisa ser estruturante, abrindo espaços de escuta qualificada. Levar a experiência de Santo André ao ComPública demonstra que, ao aproximar o conhecimento técnico da realidade do cidadão, conseguimos construir políticas públicas climáticas mais justas, representativas e alinhadas aos desafios atuais de Santo André”, destaca.
Capacitação e inovação na gestão pública
Além da apresentação do artigo técnico, a comitiva do município participou de minicursos.
Todos eles focados no aperfeiçoamento da relação entre o poder público e a população.
Entre os temas acompanhados pelas representantes do Semasa destacam-se “Comunicação pública que entrega valor: gestão de projetos centrada no cidadão” e “Comunicação pública no WhatsApp: templates, fluxos e IA a serviço do cidadão”.
Os aprendizados obtidos nas oficinas reforçam a diretriz do Semasa de aplicar soluções tecnológicas e fluxos contínuos de diálogo para modernizar o atendimento, simplificar a linguagem institucional e entregar valor no cotidiano dos moradores de Santo André.
O congresso foi finalizado na sexta-feira (18.09), reunindo, em conclusão, cerca de 1.800 pessoas, em formato presencial e on-line.
