Pesquisa revela perfil dos consumidores no Dia das Mães

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Previsão é que sejam gastos aproximadamente R$163 milhões no ABCD

O Centro de Inteligência de Mercado, o CIM, da Strong Business School e a Associação Comercial e Industrial de Santo André (ACISA) realizaram uma pesquisa de intenção de compras, entre 02 e 25 de abril.

Ao todo foram entrevistadas mais de 508 pessoas, com questionários validados, distribuídas pelas sete cidades do ABCD.

O que garantiu uma amostra com margem de erro de 3,6 pontos percentuais.

A pesquisa revelou dados interessantes sobre os hábitos de consumo da população local.

A figura materna permanece no centro das escolhas, com mais de 53% dos entrevistados afirmando que presentearão suas mães.

A pesquisa também inclui novas opções de presentes, como tratamentos de beleza e experiências, além dos tradicionais produtos como roupas, perfumes e cosméticos.

“Estamos completando um ano de pesquisa de intenção de compras e, a cada edição, sua importância se torna ainda mais evidente — especialmente no Dia das Mães, considerada a segunda melhor data para o varejo nacional. Com dados antecipados sobre preferências de compra, locais, formas de pagamento e valor do ticket médio, comerciantes e prestadores de serviços podem se preparar melhor para transformar essa ocasião em um sucesso de vendas e na geração de novos negócios”, diz, em resumo, Evenson Robles Dotto, presidente da ACISA.

Expectativa de movimentação no comércio

A estimativa de movimentação de consumo é realizada a partir do nível de confiança da amostra, do gasto médio planejado e sua distribuição por faixa de renda. Também se considera o tamanho da população do Grande ABC e o número de famílias.

Para este ano de 2025, a estimativa é que os consumidores do Grande ABC despendam aproximadamente R$163 milhões com compras no Dia das Mães. Este representa uma ampliação de aproximadamente 8% em relação à movimentação estimada para o ano de 2024, descontada inflação de 5,87% acumulada nos 12 meses encerrados em março.

Perfil dos entrevistados

As mulheres compuseram mais de 59,6% da amostra e 40,4% foram homens.

Mesmo com uma inflação de 5,87% nos 12 meses entre abril de 2024 e março de 2025, mais de 45% dos consumidores declararam que ampliaram sua disposição a gastar com o dia das mães em 2025, em comparação ao ano de 2024.

Outros 44% aproximadamente declararam que irão manter seus gastos.

Na divisão por faixa, 38% dos consumidores estão dispostos a pagar um preço médio de até R$100 por presente, outros 37% entre R$100 e R$200, e por fim pouco mais de 25% afirmou que comprará presentes com preços médios superiores a R$200. Ao serem questionados sobre quanto planejavam gastar com a compra total de presentes neste Dia das Mães, os consumidores revelaram que planejam um dispêndio médio de R$342. Comparado ao gasto programado para a data em 2024, considerando a inflação acumulada, o gasto total planejado apresenta um aumento de pouco mais de 13,5%. Na divisão por faixa, cerca de 50% deverá gastar até R$200 com a compra de presentes. Outros 36% deverão gastar entre R$200 e R$500, e aproximadamente 14% deverá gastar mais de R$500.

Há uma correlação bem definida entre a disposição a gastar, e o preço médio, com a renda dos consumidores. Os consumidores com renda familiar acima de 15 salários mínimos revelaram estarem dispostos a realizar um gasto médio acima do dobro do gasto declarado elas famílias com renda até 10 salários-mínimos.

Com relação à renda familiar declarada, 53% dos entrevistados declararam renda familiar entre 2 e 5 Salários-Mínimos, e 17% entre 5 e 10 Salários-Mínimos. Na ponta superior, 23% declararam renda familiar superior a 10 salários-mínimos.

Os demais revelaram renda familiar inferior a 2 Salários-Mínimos. Do total de entrevistados, 53% são residentes de Santo André, 28% em São Bernardo do Campo e 9% em Mauá. A parceria com a ACISA destacadamente influencia esta participação mais intensa de consumidores andreenses, marcando o papel da entidade em gerar informações relevantes para a compreensão do comportamento e das decisões dos consumidores regionais.

Intenção de compra:
Nesta pesquisa, em comparação com a pesquisa de 2024, incluímos algumas opções de serviços entres os grupos de presentes elegíveis de serem escolhidos, como tratamento de beleza, incluindo cabelo e pele; serviços de massagem e terapias; cursos e workshop; e Experience Day, como degustação de vinhos, artes, entre outros.

Os vestuários, que tradicionalmente aparecem como o presente preferido, foram ultrapassados pelos perfumes e cosméticos, segundo a indicação dos consumidores entrevistados. Estes responderão por cerca de 27% dos presentes a serem escolhidos pelos consumidores, enquanto roupas esse ano deverão ser a segunda opção mais escolhida com 22,7%. Outros 30% deverão ficar com joias e bijuterias, flores e cestas de café da manhã. Os serviços incluídos na lista de presentes elegíveis, na pesquisa deste ano, responderam por aproximadamente 3% das escolhas.

Os principais fatores que influenciam as escolhas dos consumidores são, em ordem de importância, o desejo da pessoa presenteada (59%), o preço (18%) e a qualidade do produto (14%).

As mães representam mais de 50% das pessoas a serem presenteadas na data destinada a elas. As sogras, avós e esposas somaram outros 36% de pessoas a serem presenteadas, conforme aponta o gráfico acima.

Formas de pagamento:
O consumo via cartão de débito ou cartão de crédito à vista representará aproximadamente 54% das formas de pagamento preferidas, seguido da compra parcelada no cartão de crédito. Com relação ao local de compra, 33% declararam que deverão consumir via internet e outros 31% nos shoppings. Os entrevistados que declararam que deverão consumir no comércio de rua, do centro ou do bairro, somam aproximadamente 34%.

O cruzamento de informações revelou que a disposição a gastar e o preço médio a ser despendido por presente estão correlacionados à forma de pagamento e ao local de compra. Isso porque estas escolhas são diversificadas entre os públicos com diferentes níveis de renda.

Com relação ao município de compra, aproximadamente 32% afirmaram que não deverão adquirir o produto no município em que residem e nem via internet. Ou seja, se deslocarão para realizar a compra dos produtos. Entre estes, os principais fatores que justificam a locomoção para a efetivação do consumo são preços melhores (43%) e mais opções de loja (39%), seguido de maior qualidade do produto, aproveitar as compras para passear e fatores de segurança, que juntos somaram em torno de 16% deste público.

Almoço de Dia das Mães:
Além das compras, o almoço de Dia das Mães também é uma tradição, com 54% dos entrevistados afirmando que celebram na própria casa, Para outros 26%, o almoço será realizado na casa de parentes e amigos, e aproximadamente 19% planeja almoçar em restaurantes. Aproximadamente 69% dos entrevistados revelaram que gastarão com o almoço o mesmo que no ano passado. Para aproximadamente 17% os gastos serão maiores. O gasto médio planejado com o almoço é de R$401, o que representa um aumento de 10% em relação ao ano passado.

Sandro Maskio, economista responsável pela análise de dados do CIM da Strong Business School, destacou: “A pesquisa revela não apenas os padrões de consumo, mas também a maneira como os consumidores do Grande ABC está reagindo às condições econômicas. A ampliação do gasto médio reflete a confiança do consumidor, mesmo diante da inflação. Esse comportamento será determinante para o planejamento das estratégias comerciais para o Dia das Mães.”

Este estudo serve como um importante indicador para os comerciantes e empresários da região, que podem usar esses dados para ajustar suas estratégias e melhorar a experiência de compra, maximizando o potencial de vendas para essa data significativa.

Sobre a Strong Business School : faculdade de negócios com mais de 25 anos de tradição no mercado, com quatro campi localizados na Grande São Paulo, em Santo André, Santos, Alphaville e Osasco. Conveniada com a FGV, a instituição oferece uma educação de excelência, contando com um corpo docente formado por professores PhDs e pesquisadores internacionais.

A faculdade também dispõe de centros de estatística avançados e mantém parcerias com algumas das maiores universidades da Europa e dos Estados Unidos. Oferecemos cursos de MBA e pós-graduação, com módulos internacionais em renomadas instituições nos Estados Unidos e Portugal, proporcionando uma formação global e conectada às demandas do mercado atual.

Sobre a ACISA: Com mais de 4 mil associados, a ACISA está localizada na Avenida XV de Novembro, 442 – Centro – Santo André, e conta com estacionamento próprio. Sua diretoria é composta por empresários que dedicam parte de seu tempo ao trabalho voluntário em prol do associativismo, contribuindo para o fortalecimento da classe empresarial e para a sustentabilidade da entidade.
Informações à Imprensa:

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