Atuar com segurança é um dos valores da empresa que visa a preservação da vida em primeiro lugar
O número de ataques de cães teve um aumento de 43% em 5 anos, de acordo com dados do Sistema Único de Saúde (SUS). Seja por medo, autodefesa ou até mesmo instinto, a probabilidade de ataques dos cães tem crescido de modo geral no Brasil.
O dado estatístico reforça a atenção e as ações preventivas da BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgoto em Mauá, para mitigar os riscos na atuação dos profissionais que estão diariamente em campo, principalmente dos agentes comerciais que exercem a função de leitura e entrega das faturas de consumo no município.
Atuar com segurança é um dos valores da empresa, portanto, dentre as medidas preventivas adotadas para evitar os ataques estão treinamentos, que são ministrados pelo técnico de segurança do trabalho da companhia e por fornecedores contratados.
No caso dos agentes comerciais especificamente, a concessionária orienta os profissionais tanto na admissão como durante o ano sobre as medidas de prevenção de incidentes envolvendo animais domésticos. Os treinamentos para conscientizar os funcionários sobre o risco de um ataque e como se comportar diante do animal fazem parte da rotina anual da área de segurança do trabalho, assim como buscar alternativas para aumentar a linha de defesa dos colaboradores.
Os agentes comerciais também são capacitados no Sistema de Gestão para o Trabalho Seguro (SWMS), um método utilizado pela empresa que mapeia as atividades de risco, identifica as causas e indica quais medidas podem ser implementadas para controlar esses riscos e evitar que incidentes aconteçam.
“O objetivo das ações de prevenção é avaliar as atividades e focar na mitigação dos riscos, em especial aos de maior complexidade e que apresentam médio e alto potencial de dano para as nossas equipes, mas é fundamental o apoio da população para evitar os ataques”, esclarece Erick Krambeck, coordenador responsável pelas áreas de Qualidade, Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente da BRK em Mauá.
De acordo com o coordenador, é importante que os imóveis sejam sinalizados quanto à presença de cães, preferencialmente, com uma placa de identificação.
A concessionária orienta ainda que os moradores garantam ainda o acesso seguro dos profissionais aos hidrômetros e cavaletes de ligação e mantenham o animal preso durante o período de apuração do consumo. A data da leitura dos imóveis é sinalizada de forma antecipada e pode ser acessada na agência virtual Minha BRK. O processo é rápido e o animal, em seguida, pode retomar para a sua rotina diária.
Além disso, outra medida que assegura a proteção dos leituristas é a instalação da caixa padrão, que anula a necessidade de o funcionário da BRK entrar no imóvel para fazer a leitura do hidrômetro. Isso preserva sua integridade física e dispensa maior preocupação por parte dos proprietários. A caixa padrão ainda reduz as possibilidades de danos e furto do hidrômetro.
“Os donos dos animais também precisam fazer a sua parte, uma vez que podem ser responsabilizados por ataques contra profissionais durante o trabalho. Entendemos e respeitamos que o animal defenda seu território, mas não podemos renunciar à segurança de quem executa o trabalho diário”, conclui Erick.
Vale destacar que os agentes comerciais da concessionária utilizam todos os equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários para a função.
