Intervenções programadas ajudam a garantir segurança operacional e continuidade dos serviços de coleta e tratamento de esgoto
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgoto em Mauá, realiza manutenções preventivas de forma periódica como parte do compromisso com a qualidade, a segurança e a continuidade dos serviços prestados à população.
Essas ações são planejadas com antecedência e fazem parte da rotina técnica necessária para que o sistema de esgotamento sanitário siga operando de forma eficiente no município.
Os serviços de saneamento dependem de uma ampla estrutura composta por redes, bombas, elevatórias, estação de tratamento e diversos equipamentos que funcionam continuamente para coletar e tratar o esgoto gerado no dia a dia.
Por isso, assim como acontece em outros serviços essenciais, é fundamental realizar intervenções preventivas para evitar situações inesperadas e preservar a vida útil dos equipamentos.
“As manutenções preventivas são essenciais para que todo o sistema funcione com confiabilidade. Elas permitem antecipar ajustes e melhorias, reduzindo riscos e garantindo mais segurança operacional e continuidade dos serviços para a população”, destaca Viviane Moraes, gerente de operações da BRK em Mauá.
As manutenções podem envolver diferentes frentes de trabalho, como limpeza preventiva de redes e coletores, inspeção e substituição de redes, modernização de painéis elétricos, melhorias em elevatórias, ou ainda, outras intervenções na estação de tratamento de esgoto.
Essas ações são conduzidas por equipes da concessionária especializadas e seguem critérios operacionais e normas de segurança, sempre com foco na eficiência do sistema e na qualidade do atendimento aos clientes.
Estudos técnicos baseiam as ações
Sempre que uma manutenção é programada, a BRK realiza estudos técnicos para estimar o tempo necessário de execução e definir os prazos de normalização.
As manutenções preventivas se diferenciam das emergenciais justamente por serem planejadas. Enquanto as ações programadas permitem aviso antecipado e redução de impactos, as emergenciais ocorrem quando há situações inesperadas, como rompimentos de redes ou outras intervenções operacionais que exigem atuação imediata, muitas vezes sem possibilidade de comunicação prévia.
Transparência para a população
A BRK mantém a prestação dos serviços de operação e manutenção de forma ininterrupta para casos de emergência. Além disso, há as ações de vistoria de limpeza preventiva de todo o sistema de coleta de esgotos, que é realizada rotineiramente pelas equipes técnicas da concessionária.
Para falar com a BRK, os clientes podem entrar em contato pelo WhatsApp, no (11) 9 9988-0001, pelo telefone 0800 771 0001, que funciona 24 horas; ou ainda pela agência virtual minhabrk.com.br.
