Atendimento presencial, realizado no Poupatempo Mauá, não será realizado na segunda-feira, dia 02, devido ao feriado nacional; funcionamento retorna na terça-feira a partir das 9h
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de esgotamento sanitário em Mauá, informa que a loja de atendimento ao público, localizada no Poupatempo da cidade, na avenida Antônia Rosa Fioravanti, 1654 no bairro Jardim Cerqueira Leite, não funcionará na segunda-feira, dia 02 de novembro, devido ao feriado nacional de Finados.
O atendimento presencial será retomado na terça-feira (03), no horário normal de funcionamento, das 9h às 17h, . por meio de agendamento realizado pelo Portal do Poupatempo: https://www.poupatempo.sp.gov.br/.
Durante o feriado, os clientes continuarão contando com atendimento pelos canais digitais da concessionária. O telefone 0800 771 0001 funciona 24 horas por dia. Já o WhatsApp (11) 99988-0001 atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Também é possível acessar diversos serviços pela agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br) e, em horário comercial, pelo Facebook da concessionária.
Entre os serviços disponíveis estão emissão de 2ª via de conta, consulta de débitos, histórico de consumo, atualização de dados cadastrais e notificação de problemas.
As equipes operacionais da BRK permanecerão de plantão durante o feriado para atender eventuais ocorrências.
Confira alguns dos serviços disponíveis pelos canais digitais da BRK:
1. 2ª via de conta
2. Contas pagas
3. Contas por e-mail
4. Histórico de consumo
5. Onde pagar sua conta
6. Débito automático
7. Estrutura tarifária
8. Tabela de Serviços
9. Leitura Fácil
10. Visualizar dados cadastrais
11. Adicionar ou remover imóveis
12. Notificar problema.
13. Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas
14. Troca de titularidade
15. Cadastro de débito automático
16. Religação por inadimplência
