Objetivo da ação foi, em primeiro lugar, verificar valores abusivos, política de troca por defeito e disponibilização do Código de Defesa do Consumidor
O Procon de São Bernardo realizou nesta quarta-feira (04.10), portanto, ação de fiscalização em comércios de brinquedos e artigos infantis em shoppings e lojas de rua.
Sempre de olho nas vendas do Dia das Crianças, comemorado no dia 12.
A inspeção visitou, acima de tudo, 10 estabelecimentos, e seis foram autuados por irregularidades.
A ação percorreu lojas da região central da cidade e do bairro Ferrazópolis.
“O foco da ação de hoje foi verificar se os estabelecimentos comerciais seguiam corretamente a política de troca por defeito nos brinquedos, bem como se os preços dos mesmos estavam visíveis e de fácil compreensão e se correspondiam ao brinquedo que estava ali exposto. Também verificamos se o Código de Defesa do Consumidor, que é um item obrigatório nas lojas, se encontrava visível e de fácil acesso às pessoas”, contou, por exemplo, Eduardo Pavanelli, diretor do Procon de São Bernardo.
Trocas
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem sete dias para se arrepender de compras feitas fora do estabelecimento comercial.
Assim, pode efetuar a devolução do produto e pedir o dinheiro de volta sem precisar apresentar um motivo.
O prazo de sete dias contar a partir da compra ou da entrega do produto.
Preços abusivos
Uma dica para os pais neste período de compras para o Dia das Crianças é pesquisar o mesmo produto em diferentes locais, evitando o abuso de preços.
Além disso, manter a vigilância no e-commerce.
Outra dica é a escolha dos brinquedos.
Segundo o Procon, é essencial verificar se o produto possui selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), além de ser um brinquedo adequado à faixa etária.
Denúncias
A unidade do Procon de São Bernardo fica no Poupatempo (Rua Nicolau Filizola, 100, no Centro).
Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e, aos sábados, das 8h30 às 11h30.
Sempre mediante agendamento pelo guia de serviços no site da Prefeitura (guiadeservicos.saobernardo.sp.gov.br), buscando pela opção “Procon”.
Também é possível, em conclusão, agendar pelos telefones (11) 2630-9900 e 0800-77-08-156 e pelo e-mail proconsbc3@saobernardo.sp.gov.br.
